Profile Id 11494

Zo Hasina A...
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Tarif horaire

€8 / hr

Pays

Madagascar

Heure locale de l'utilisateur:17:14

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

7

Senior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 8

Compétences

support Gestion Relation Client zendesk freshdesk email chat dropshipping shopify stripe sav litiges

Description

Diplômée en Communication des entreprises, j'ai eu l'opportunité de travailler pour le compte de plusieurs sociétés françaises. J'ai pu acquérir de solides expériences dans le domaine du traitement de données et de la modération de contenus web. Le monde du service clients m'est également familier car pendant plus de 2 ans, j'ai occupé le poste de responsable du service clients pour une grosse boîte française. Je bénéficie également de quelques années d'expériences en rédaction de contenus web. Etant sérieuse, rapide et efficace, je mènerai à bien toutes les missions qui me seront confiées ; et ce dans les délais imposés. Ayant une parfaite maîtrise de la langue française, la communication ne me sera d'aucune difficulté. Je suis également très active sur Skype, Hangouts, Gmail... Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire me concernant.

Qualités personnelles - Soft skills

Proactive-Communicante-Intègre-Rigoureuse-Respect des deadlines

Disponibilité

Plein temps

  • Mission/mandat consultant ou freelance
  • Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  professionnel
anglais -  Intermédiaire/notions
malgache -  langue native / maternelle

Mon parcours

N... - Responsable SAV

Février 2015 - Mars 2021

S... - Téléopératrice de saisie

Septembre 2014 - Février 2015

R... - Responsable SAV

Juillet 2014 - Décembre 2014

1... - Responsable SAV, Recherche et ajout de notices

Mars 2020 - Présent

A... - Téléopératrice de saisie

Novembre 2014 - Janvier 2015

O... - Téléopératrice de saisie

Septembre 2014 - Janvier 2015

R... - Rédactrice Web

Juin 2013 - Septembre 2014

G... - Opératrice Média

Avril 2012 - Avril 2013

H... - Rédactrice Web

Janvier 2011 - Avril 2011

Formation

DTS, Information et Communication des Entreprises - CNTEMAD

2008 - 2010